Hvordan handle hos auksjonen.no

1. Registrer deg

Velg "Registrer deg" og fyll ut registreringsskjema for å opprette en konto. Du velger først om du er privatperson eller bedrift, deretter blir du bedt om å fylle inn navn, adresse, telefon etc. I feltet brukernavn fyller du inn e-postadressen du ønsker å benytte på auksjonen.no. Dette blir da ditt brukernavn. Brukernavnet blir ikke synlig for andre brukere. Opprett så et passord på minimum 6 tegn. Pass på at skjemaet er fylt inn korrekt. Kontoer der falsk informasjon blir oppdaget blir blokkert, og mistanke om identitetstyveri vil bli politianmeldt. Huk av om du ønsker å få tilsendt informasjon fra Auksjonen.no via e-post. Trykk på "bekreft" knappen helt nederst på siden. Da kommer du til en ny side hvor du må taste inn en kode som du får på SMS. Når du har tastet inn koden du mottok på SMS og trykker bekreft, så vil du motta en bekreftelse på e-post. Du er nå registrert og din konto er aktivert.

2. Logg inn

Når du skal logge inn på sidene til Auksjonen.no må du taste brukernavnet (din e-postadresse) og passordet du valgte da du registrerte deg. Klikk deretter logg inn for å gå inn på sidene. Dersom du har glemt ditt passord, skriv inn din e-postadresse i brukernavn-feltet og trykk "Send Passord".

3. Din konto

Under "Min Konto" finner du dine kontoopplysninger, dine kjøp og dine bud, samt auksjonsvarsler. Du kan også endre passord der.

4. Bruk av søkemotor

Skriv søkeordet i boksen under "søk". Du kan for eksempel søke på: merke/modell, og type.

5. Auksjoner

Ser du et auksjonsobjekt som du er interessert i, klikk på bildet/linken og få mer informasjon. Du befinner deg nå i detaljert visning av objektet, og kan lese mer om objektet, se flere bilder, se eventuell tilstandsrapport og/eller sertifisering, og avgi bud. Du vil se auksjonens gjenværende tid, objektets minstepris, bud økning og minste gjeldende bud. Ønsker du å legge inn et bud, logg inn med din e-post-adresse og passord, og klikk "Gi bud".

6. Overbudt

Hvis noen gir et høyere bud enn ditt, blir du informert om dette via e-post eller SMS om ønskelig. Du kan da legge inn et nytt bud om du ønsker.

7. Auksjonsovervåker

Klikk på "Dine bud" når du er logget inn på "Min konto." Her vises hvilke auksjoner du er bud leder i, om du er overbudt, og om du er bud vinner.

8. Du har vunnet

Er du bud leder ved auksjonsslutt, har du vunnet budrunden. Du vil få e-post fra oss som bekrefter dette. Innen 2 dager får du tilsendt kjøpekontrakt med betalingsinformasjon osv.

9. Auksjonens gang

Under og etter auksjonen blir du via e-post bli informert om noen legger inn et høyere bud enn deg, eller om du får tilslaget på objektet. Hvis du reagerer på at noen umiddelbart byr over deg, skyldes dette funksjonen "AutoBud". Noen kan ha lagt inn et AutoBud som medfører at ditt bud har blitt overbudt. NB: Et bud er bindende og kan ikke forandres. Inne på den detaljerte visningen av et objekt finner du full bud historikk. Alle bud er identifisert med budgiverens kundenummer.

10. Grunnleggende retningslinjer

Alle auksjoner har en minstepris. Alle bud som gis etter auksjonsstart må være høyere enn eller lik gitt start bud. Alle auksjoner har en startdato og en sluttdato. Budgivning tillates kun i dette tidsrommet. I alle auksjoner rangeres budene etter størrelse på bud beløpet og tidspunkt for lagt bud. Alle auksjoner har en definert bud økning (bud inkrement). Størrelsen på avgitt bud må alltid være minimum bud inkrementet større enn budet man byr over. Alle bud er juridisk bindende!

11. Autobud

Du kan også legge inn et Autobud. Autobud funksjonaliteten registrerer det høyeste beløpet du ønsker å gi for objektet. Autobud vil fungere som en budagent for deg. Ved bruk av autobud vil systemet automatisk plassere bud for deg med minste budøkning frem til ditt autobud er nådd. Dersom ditt autobud ikke kan overgå høyeste bud pluss minste budøkning vil det IKKE bli lagt bud for deg. Dersom en annen bruker legger inn et bud større enn ditt autobud minus minste budøkning så vil ditt autobud IKKE overby dette. Du kan endre ditt autobud ved å legge inn nytt ønsket beløp i feltet for autobud. Autobud må minimum settes til høyeste bud pluss minste tillatte budøkning. Et autobud kan ikke slettes.

Dersom du ønsker å endre ditt autobud/legge til et autobud i en auksjon hvor du er budleder, må du endre budets størrelse i feltet "Ditt bud" til ditt opprinnelige bud. Om ikke, vil du overby ditt eget lederbud med gjeldende budøkning for valgt produkt.

12. "Kjøp nå" funksjon

Vår kjøp nå-funksjon vil si at du kan kjøpe objektet med en gang ved å benytte deg av kjøp nå-knappen. Du kan også legge inn bud under kjøp nå-prisen, da har selger 48 timer på seg til å akseptere eller avvise budet ditt. Husk at andre kan benytte seg av kjøp nå-funksjonen i mellomtiden, og at de da vil få objektet du er interessert i.

13. Driftsikkerhet budgivning

Som budgiver hos Auksjonen.no skal du alltid føle deg trygg på at budgivningen går riktig for seg. Les mer om dette under Trygg budgivning. Det kan dessverre skje at din internett-tilkobling eller datamaskin/nettbrett/mobiltelefon mister kontakt med vår server, da kan du gå glipp av oppdatering om nye bud. Du vil motta en e-post at du er overbudt dersom du er budleder. Vi vil derfor anbefale å oppdatere nettsiden med jevne mellomrom ved å «refreshe» siden.

Vi jobber bevisst med å holde auksjonen driftssikker og pålitelig til en hver tid. Men dessverre kan tekniske problemer forekomme, dette kan hindre at auksjoner blir gjennomført som forventet. Skulle dette mot formodning skje, forbeholder vi oss retten til å annullere en avsluttet auksjon selv om budvinner har fått melding om at vedkommende har høyeste bud etter auksjonen er avsluttet (ref 6.7 og 6.12), uten at dette medfører ansvar for Auksjonen.no.

Opplever du problemer med auksjonsløsningen, kontakt oss på teknisk@auksjonen.no

menu Kategorier
search Søk
person_add Registrer deg
account_circle Logg inn